紧密配合社区阻断疫情传播—— 京城佳业旗下城承物业“大白”们每天坚守小区核酸采集现场 维护现场秩序平稳有序 处理现场各种问题训练有素 彰显担当
当下，北京疫情多点高发，北京京城佳业旗下城承物业在管的房山、朝阳、顺义、海淀、丰台等区域的物业项目按照京城佳业党委的要求，迅速启动疫情防控应急预案，员工以高度的责任感和使命感投身抗疫，为居家办公或居家隔离的广大业主提供温馨服务。认真执行环境消杀、卡口扫码测温登记，紧密配合社区组织核酸检测。公司领导、机关党员、部门负责人带头下沉社区支援基层一线员工抗疫，全力守护园区疫情防控的“最后一公里”。
落实有速度 14天配合核酸检测868272人次
自4月25日起，城承在京的物业项目全部投入到配合属地开展对业主多轮全员核酸检测。由于所在区域要求不同，核酸检测时间最早开始于凌晨6点，最晚于21点结束。截至5月8日17:00，在京项目共3739名员工协助属地完成核酸检测868272人次，为业主筑起防疫铜墙铁壁。
在核酸检测过程中，城承人坚持严格的防疫标准，做了大量的协调保障工作。以消杀为例，保洁人员要分为多个班次轮流上阵，从核酸检测开始5分钟开展一轮场地消杀，确保园区业主安全。除此之外，客服和保安人员各司其职，配合做好信息采集及社区现场秩序维护工作，文明引导业主有序进行核酸检测。城承物业部分项目按照属地通知要求，还要独立完成包括现场指引、APP信息采集、试管信息录入、封箱等工作。在核酸检测前，城承特别组织员工进行采集系统APP专项学习培训，确保工作顺利开展。
踏霜踩露而出，披星戴月而归。城承员工工作尽职尽责，得到属地社区、业主充分肯定。
持续对核酸检测现场开展消杀
维持现场秩序有条不紊
城承“大白”熟练采集信息
业主代表为城承物业送锦旗
管控有力度 1小时完成封控 1天内运送物资万余件
随着北京疫情防控压力不断加大，在京重点区域部分园区实行封控管理。城承物业在接到社区要求封控园区的通知后，以雷霆力度落实各项管控措施。
疫情就是命令，城承物业四处调配人员，组成消杀、垃圾清运、物资转运、配合核酸检测、封控秩序、后勤保障6个专项服务组，确保1小时内迅速完成园区封控工作。一天内，确保完成业主日常物资配送，运送至少可供使用7天的防疫物资万余件，并完成园区多次消杀。
园区的封闭，工作千头万绪，困难重重。特别是在物资运送过程中，要进入确诊病例的楼栋，需要对工作高度的责任感。而此时的城承物业人，义无反顾投身为业主服务的工作中，尽显国企担当。
抓紧运送防疫物资
紧急搭建临时存放点物品摆放货架
多频次开展园区消杀
措施有温度 24小时在线满足业主需求
在封控期间，业主的外卖、快递量激增，城承物业扛住成倍压力，踏踏实实为业主做好代采买生活用品，回收垃圾、取送快递、楼层消杀等服务，并建立隔离单元业主服务群，客服管家24小时开机，随时保持与封控业主联系，尽最大努力满足业主需求。
在这次疫情最为严重的房山区，涌现了很多感人事迹。
一天夜里10点左右，刚忙完一天工作的管家韩金忠接到业主电话，请他帮忙给孩子买感冒药。挂断电话后，韩金忠二话没说就跑到附近的药店，购买业主指定药品，一家没有就跑到第二家、第三家……功夫不负有心人，在买到药品后他一刻不敢耽误，一路小跑将药送到业主家里，顾不上全身被汗水湿透。
管家冯萧非常关注楼内封控独居老人的生活需求。一次，一位业主在群内表示家里没桶装水了，想请管家帮忙购买。桶装水非常重，小伙子拿着都费劲，何况是女管家冯萧。此时每一位管家工作都已高度饱和，冯萧巾帼不让须眉，自己硬是将买来的桶装水扛上楼，业主看着满头大汗的冯萧，眼睛顿时红了。“阿姨这是您要的水，钱就别转了，有什么需要您随时联系我。”说完立刻又投入到紧张的工作中。
扶老助残一直是城承物业人的传统，特别在当下疫情防控紧要关头，城承物业的“暖心”服务更是凸显浓浓的人文关怀。上悦嘉园在全员核酸检测中，项目负责人全程护送一名行动不便的老人到现场核酸检测，让老人感动不已。城誉嘉园项目相应政府号召，点对点护送60岁以上行动不便或独居老人接种疫苗，全程耐心、细致陪护，帮助老人筑牢健康屏障。
为业主送日常所需
定时收集隔离业主户门外垃圾，运送垃圾站
帮助行动不便业主进行核酸检测
园区各项服务工作有序开展
无论何时，为业主提供称心的高品质服务已经刻进城承物业人的骨血。面对愈加复杂的防疫形势，城承物业以不变应万变，用真心、真情、真意保障业主生活平稳有序，使业主安心居家，与社区、物业共克时艰。
目前，防疫工作仍在紧张有序地开展着，但云开雾散终有时，城承物业愿与您一起，同心战疫，静待花开。
